商品房投诉成为3·15期间消费者投诉热点
记者从北京市工商局12315消费者投诉中心和北京市消费者协会获悉，商品房投诉已成为3.15期间消费者投诉热点。
购买商品房已成为京城百姓最大的消费项目之一，但由于某些开发商违规操作，引发购房者大量投诉。反映问题集中在消费者购房后的房屋质量、房屋面积、物业治理、产权归属、环境卫生、收费项目、收费标准、广告宣传等问题上。如消费者周某投诉，某公司在广告宣传中承诺购房送精美装修，于是交纳5000元定金预购此房。但签定正式购房合同时，该公司告之，所售房已涨价，预购送装修的房子要加价。消费者要求退房，该公司不予退还定金。又如：某小区的居民群体举报，反映物业公司为谋私利，违反合同约定，将绿地改建收费停车场，侵犯消费者的合法权益。
工商执法人员提醒广大消费者，购房前一定要对开发商的资信、房屋的状况等了解清楚。此外把握相关的政策也是预防上当的好办法。——中心电视台新闻频道 2001/4/12
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